CGV
Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes CGV régissent toutes les ventes de produits PURELINE conclues sur le site www.purelineoil.com entre PURELINE et tout client consommateur majeur.
2. Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA à 5,5 % pour les compléments alimentaires par voie orale). PURELINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande
La commande est validée après acceptation des CGV et confirmation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
4. Paiement
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Tout autre moyen proposé au moment du paiement
5. Livraison
- Livraison offerte à partir de 50 € d'achat
- France métropolitaine : 5,99 € — délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés
- Colis suivi avec numéro communiqué par email
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d'origine (sécurité et hygiène des denrées alimentaires). Demande à adresser à contact@purelineoil.com avec le numéro de commande.
7. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).
8. Responsabilité
PURELINE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits. Le client s'engage à lire les précautions d'emploi figurant sur chaque étui.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.